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倒産したエタラビ・ラットタット会員の救済措置!『ミュゼ優遇措置』って?

ミュゼの優遇措置を受けられる人・受けられない人、そして優遇措置の内容とは?

脱毛サロンのエタラビ・ラットタットを運営する会社が倒産して、もう脱毛は受けられないのか、泣き寝入りするしかないのかと思っている人も多いですよね。

でも、安心してください!同じく脱毛サロンのミュゼが、エタラビ・ラットタットの会員を一定条件で受け入れる「優遇措置」を始めました。

その内容は、エタラビ・ラットタットで残っていた脱毛お手入れを、引き続きミュゼで受けられるようになるというもの。すでにエタラビ・ラットタットの店舗の一部は、ミュゼと、ミュゼの新ブランドであるコロリーとしての営業を始めています。

つまり、一部退店した店舗を除き、今まで通っていた店舗で、同じように脱毛を受けられるようになるということなんです。

エタラビ・ラットタットの会員はミュゼで優遇措置を受けられる!

エタラビ・ラットタットとミュゼとは、運営していた会社も違い、エタラビ・ラットタット会員をミュゼが受け入れる義務があるわけではありません。

しかし、エタラビ・ラットタットが業務停止命令を受けてから、ミュゼの親会社である株式会社RVHが、エタラビ・ラットタットの経営会社を支援してきたという経緯があることから、今回優遇措置をとることになったのです。

エタラビ・ラットタットの会員で、脱毛のお手入れを受けていた人が対象となりますが、優遇措置の内容は、契約状況によってそれぞれ違います。

ミュゼの優遇措置の対象となる人と、それぞれの内容をこれから詳しくご説明します。

ミュゼで受けられる優遇措置の内容は?対象者は?

ミュゼの優遇措置を受けられる人、そして優遇措置の内容は、契約状況によって異なります。

ミュゼ優遇措置の対象者

<対象になる人>
エタラビ・ラットタットと契約中で、代金全額を支払った人、またはローンで支払中の人

<対象にならない人>
すでにエタラビ・ラットタットとの契約を解約した人

今回の優遇措置は、エタラビ・ラットタットとの契約を継続している人、支払中の人のためのもので、すでに契約を解約してしまった人は対象外となっているんですね。

優遇措置の対象となる人でも、支払い状況によって優遇措置の内容が異なるので、それぞれの内容をご紹介します。

クレジットカード、現金、ローン契約で代金を全額支払い済みの人

エタラビ・ラットタットで代金を全額支払い済みの人は、残りの回数分の脱毛お手入れを、定価の35%の費用(税抜)を支払うことで利用できます。

全身脱毛の定価は、エタラビで28,500円(税込)、ラットタットで20,400円(税抜)です。実際には、エタラビ・ラットタットで受けていた全身脱毛と同じく、全身を4回に分けてお手入れするので、来店時に支払う金額は以下の通りです。

エタラビ会員 2,309円(税抜・1/4回単価)
ラットタット会員 1,785円(税抜・1/4回単価)

つまり、優遇措置で全身脱毛を1回完了させるには、

エタラビ会員 2,309円×4回=9,236円(税込)
ラットタット会員 1,785円×4回=7,140円(税込)

これだけの料金を改めて支払う必要があるというわけですね。
支払う料金は、これまで通り、来店時に現金またはクレジットカードで支払うことができます。

すでに代金を全部払っているのに!と思うかもしれませんが、1回あたりの金額はかなり抑えられているので、あと数回で全身脱毛が終わるという場合は、この優遇措置を受けてお手入れしてもらったほうがよいかもしれません。

ローンを支払い中で、株式会社日本プラム、株式会社ダブルラックと契約している人

エタラビ・ラットタットの料金をローンで支払っている人のうち、株式会社日本プラム、株式会社ダブルラックとローン契約をしていて、現在も支払いを続けているという人は、追加料金は発生せず、今まで通りに脱毛のお手入れを受けることができます。

ローンを支払い中で、CBSフィナンシャルサービス株式会社と契約している人

エタラビ・ラットタットの料金をローンで支払っている人のうち、CBSフィナンシャルサービス株式会社と契約をしている人は、同社に連絡をした上で、今後の対応について相談する必要があります。

まずはCBSフィナンシャルサービス株式会社に連絡をしましょう。

<CBSフィナンシャルサービス・カスタマーセンター>
 電話番号 0100-383-060
 受付時間 9:00~19:00

ミュゼの優遇措置を受ける手順

ミュゼの優遇措置を受けるためには、優遇措置の申し込みが必要です。その申し込みの手順についてご紹介します。

  • 専用ダイヤルで申し込み手続きの予約をする
    優遇措置申し込みの専用ダイヤルに電話し、申し込み手続きの予約をおこないます。

    <ミュゼ優遇措置に関する専用ダイヤル>
     電話番号 0120-202-042
     受付時間 10:00~19:00

  • 予約した日時にサロンへ行き、申し込みに関する各事項に納得がいけば、優遇措置の申し込み手続きをおこないます。申し込み手続きには、印鑑と身分証明書が必要です。
  • 優遇措置の申し込みが完了したら、これまで通りの同じサロンで脱毛のお手入れを受けることができます。お手入れの予約は退店済みの店舗を除き、これまで通りの予約方法で予約でき、脱毛お手入れの方法も変わりありません。

ミュゼの優遇措置を受けるためには、まずは電話による申し込みが必要です。また、CBSフィナンシャルサービス株式会社とローン契約している人は、まずCBSフィナンシャルサービス株式会社に連絡をして、対応について相談するようにしてくださいね。

お金がかかるならやめたい…もう解約はできないの?

優遇措置とはいえ、現金などで料金を全額支払った人が脱毛のお手入れを受けようとすると、追加の料金がかかってしまいます。

それならいっそ残りの契約を解約して、少しでも返金してもらいたい!と思う人もいるかもしれませんね。

しかし、エタラビ・ラットタットでおこなった契約の解約については、ミュゼ側で受け付けることができません。

どうしても契約を解約したい、返金を待ちたいという場合は、エタラビ・ラットタットの経営会社の破産手続きをおこなっている、破産管財人が窓口となっています。

解約や破産手続きの状況などを確認したいという場合は、破産管財人のホームページで最新情報を確認することができますよ。

<エタラビ・ラットタットの破産管財人のホームページ>
http://www.etarabi.net/

ただし、破産・倒産ということは、会社にお金がほとんどなくなったということです。これから解約したとしても、残りの回数分の料金をすべて返金してもらえるのは、難しいと考えたほうがよいでしょう。

エタラビ・ラットタットで受けていたお手入れを引き続き受けることができるのが、ミュゼの優遇措置なんですね。支払い状況によっては追加料金がかかってしまうものの、あと数回で全身脱毛が終わるところだったという人なら、これから新しくサロンを探して契約するより、ミュゼの優遇措置を利用してお手入れしてもらったほうが安く済ませられるかもしれません。

わからないことがあれば、まずは優遇措置の専用ダイヤルに電話して問い合わせるか、申し込み手続きの予約をしてから店舗で聞いてみましょう。

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