美ボディプレス

理想の素肌を手に入れるための脱毛レポート

   

【超保存版】人気脱毛サロンの解約方法をまとめました。

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脱毛サロンに通っていると、引越しや妊娠などのやむを得ない状況で解約しないといけなくなったり、乗り換えのために解約したくなることがあります。

契約回数を消化していれば問題ありませんが、まだ契約が残っている場合、返金を受けることができるのか、違約金は発生するのか気になりますよね。また、解約を告げた途端に引き留める勧誘が始まらないか、すぐに解約できるのか、特別な書類が必要か…脱毛サロンの途中解約は案外心配事が多いもの。そこで、各サロンごとに解約方法を調査しました!

勧誘に負けて契約してしまった…解約する方法を教えてください

なんとなく勧誘に乗せられて契約してしまいましたが、やっぱり自分に脱毛は必要ない。どうしたらいいでしょうか?

お試し脱毛がしたくて脱毛サロンに行ったのですが、勧誘トークに乗せられてついワキ以外の部位も回数コースの契約をして支払いを済ませてしまいました。家に帰ってから自分にはやっぱり必要ない、無駄な買い物だと後悔しています。できれば解約して返金してほしいのですが、どうしたらいいでしょうか?(20代後半 サービス業 Wさん)

まずはサロンへ問い合わせてクーリングオフの手続きを。期間を過ぎているなら中途解約の手続きをしましょう。

クーリングオフは契約した日から8日以内ならどんな理由でも解約ができる、確実に返金されるという消費者を守る制度です。クーリングオフをするには書面でのやり取りが必要となるため、嫌かもしれませんがもう一度サロンへ行ってクーリングオフの手続きをします。

言いくるめられたら断る自信がないという場合はお友達や彼氏についてきてもらいましょう。きちんとした対応のできるサロンなら渋ったりせずにクーリングオフの手続きを進めてくれます。あまり取り合ってくれないなら消費者センターへ相談するとスムーズにクーリングオフできます。返金方法はサロンによって対応が違いますが、口座振り込みで返金するのが一般的です。

もしクーリングオフの期限を過ぎてしまった場合は中途解約となります。1度も施術を受けていないのであれば、解約金は2万円もしくは契約金の10%の金額が低い方が適用されます。

もし1度でも施術を受けているのであれば、契約金の残りから2万円もしくは契約金の10%を解約金として支払って解約が可能です。これ以上の解約金は違法な請求となるので、消費者センターへ相談してスムーズに解約できるようにサポートしてもらいましょう。

脱毛サロンの解約を考えたときに知っておきたいポイント

最初に解約の連絡をする場所

サロンによって、契約や問い合わせに関するお客様相談窓口を設けているところと、直接店舗に相談するところがあります。解約手続きの順番を覚えておかないと、何度もサロンに足を運ぶことにもなりかねないので、必ずチェックしましょう。

違約金の有無

途中解約になると、脱毛サロンとしては、最初に契約した金額を回収することができず、ある意味では損害を受けることになります。その部分に対して違約金として請求されるケースがあります。違約金の有無は契約前に確認しておきたいところです。解約を考えた時にも再度契約書を読み返すようにしてください。

クーリングオフの有無

クーリングオフとは簡単に説明すると、契約から一定期間の間は、無条件で申込のキャンセル、契約の撤回を行うことができる制度です。ただし、クーリングオフ制度が適用されない契約もあるので、事前にクーリングオフの有無を確認しましょう。

脱毛サロンならクーリングオフ期間内に早めの解約手続きを

クーリングオフ期間であれば解約金は一切発生しませんが、期間を過ぎてしまうと解約金を請求されても反論はできません。

しつこい勧誘でつい契約してしまった、なんとなく流されて契約してしまった時はできるだけ早く解約の手続きを取るのが一番です。

脱毛サロンごとの解約条件・違約金や返金額

解約しようと思っても何をどうすればよいのかわかりませんよね。

「解約時に違約金はかかるの?」
「手続きって面倒?」
「すぐに解約できる?」

と不安になる人も多いはずです。

この章では脱毛サロンごとに解約条件とその方法、解約に要する費用を解説しようと思います。

今契約している脱毛サロンごとの手続きの仕方がわかるようになるので、参考にしてみてください。

ミュゼプラチナム

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解約の方法

契約店舗で解約。契約店舗に解約の予約を入れて手続きを行う。契約店舗に行けない事情がある場合は、コールセンターに連絡する。

解約時は、契約書、印鑑、銀行など金融機関の口座情報(返金がある場合)が必要になる。

解約にかかる費用

違約金や解約金は発生しない。

返金について

返金額は、支払総額から施術回数に1回あたりの金額をかけた料金を差し引いて算出される。その場で現金清算は不可。後日、指定した口座に振込。口コミによると返金までかかった期間は2~3週間。

注意点

最後に施術をした日から2年以上経っていると返金が受けられない。

コールセンター:10時~19時/年中無休
>>公式HPはこちら

TBC

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脱毛方法やサロンについてはこちら→TBCの終わりのある脱毛で素肌から美しく
解約の方法

契約事務センターに連絡する。土・日・祝日・年末年始、オペレーター受付時間以外は留守番電話で受付。お客様コード、お名前、郵便番号、ご住所 お電話番号、解約の内容について録音する。数日後解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項を記入してP3カード(※)とメンバーズカードと一緒に返送。

※P3カード…現金をチャージして、TBCで使用できるカード。チャージ金額よりお得に使えて、使い切ると特典が付くなどのサービスがある。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は、入会金残高+プラン残高の10%。

返金されるタイミング

解約金(残額の10%もしくは上限2万円)を差し引いた金額で算出される。後日指定口座に振込。返金までにかかる期間は2~3週間。

注意点

契約日から8日以内であればクーリングオフで全額返金。契約時の事務手数料3,000円は返金対象外。

契約事務センター・0120-446-057/オペレーター受付平日10:00~18:30 
>>公式HPはこちら

脱毛ラボ

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脱毛方法やサロンについてはこちら→脱毛ラボの本当のところはどう?
解約の方法

契約店舗かコールセンターに連絡をする。契約店舗で解約書類にサインをする。解約時に印鑑・通帳を持参する。

解約にかかる費用

解約金は契約残金の10%。
パックプランを解約する場合、契約額から1回単価×回数分を差引いた残金を返金処理。

返金されるタイミング

返金までにかかる期間は3週間以内。後日指定口座に振込。
解約書類を返送して3週間経過しても入金がなければコールセンターへ連絡する。

注意点

銀行振込の手数料はお客様負担。

お客様相談センター・0120-262-036/10:00~18:00平日のみ 
>>公式HPはこちら

ジェイエステ

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解約の方法

コールセンターに連絡する。後日解約手続きの書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%。

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで入会金を含め全額返金。

コールセンター・0120-169-119/平日・土曜10:00~19:00/日曜・祝日は新規予約・Jカード申込のみ受付 
>>公式HPはこちら

エタラビ

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脱毛方法やサロンについてはこちら→エタラビ(エターナルラビリンス)の体験談
解約の方法

コールセンターに連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送されるので、必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。
クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。
有効期限が過ぎた契約については解約ができない。

コールセンター・0120-262676/受付時間10:00~21:00 
>>公式HPはこちら

エピレ

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脱毛方法やサロンについてはこちら→ローラのCMといえば!エピレの脱毛サロン
解約の方法

エピレ解約窓口に連絡をする。解約時は、契約書、印鑑、銀行など金融機関の口座情報(返金がある場合)を準備する。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

全額返金保証はファーストプランのみ。
振込手数料はお客様負担。

解約窓口・0120-531-065/オペレーター受付平日10:00~18:30、それ以外の時間は留守番電話対応
>>公式HPはこちら

銀座カラー

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解約の方法

コールセンター、もしくは契約店舗に連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

支払い総額-1回当りの料金×利用回数(最大6回)-解約金(解約金は契約残金の10%か2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

コールセンター・0120-360-286/平日12:00~21:00/土日祝10:00~19:00(年末年始を除く)
>>公式HPはこちら

ピュウベッロ

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解約の方法

契約店舗に連絡する。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。
クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

コールセンターなし。連絡は契約店舗へ
>>公式HPはこちら

ビーエスコート

beescort

解約の方法

契約店舗(フリーダイヤルのある店舗あり)、もしくはお問合せフォームへ連絡する。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。
クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

契約店舗または、公式HPのお問い合わせフォームへ
>>公式HPはこちら

エルセーヌ

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解約の方法

契約店舗か契約管理センターへ連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

契約管理センター・0120-503-032/受付時間10:00~18:00/日・祝日・年末年始を除く
>>公式HPはこちら

キレイモ

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脱毛方法やサロンについてはこちら→KIREIMOの噂話
解約の方法

契約店舗かコールセンターへ連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
月額制の契約の場合は、月末までに連絡。返金はなし。
回数パックの場合は、解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

コールセンター・0120-444-680/11:00~21:00・年末年始除く
>>公式HPはこちら

ラヴォーグ

lavogue

解約の方法

契約店舗へ連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。
クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

コールセンターなし、各契約店舗へ
>>公式HPはこちら

レイビス

rayvis

解約の方法

契約店舗に連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。
クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

各契約店舗へ(フリーダイヤル)
>>公式HPはこちら

リンリン

rinrin

解約の方法

契約店舗に連絡をする。(最寄りの店舗でも可)後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
初期費用5,000円+解約金・契約残金の10%(2万円以内)
ローンを組んでいた場合は解約手数料1,000円。
脱毛開始前の解約の場合は、初期費用5,000円のみ。

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。振込手数料はお客様負担。

各契約店舗へ
>>公式HPはこちら

シースリー

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解約の方法

お客様相談センターに連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金2万円。
解約金は支払総額-1回当たりの料金×利用回数-違約金(1回当りの設定金額が高いため、返金はほとんどなし)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。基本、解約は不可。
施術回数5回以上は返金なし。施術回数5回以下は、上記算出方法で返金あり。

お客様相談センター・0120-762090/受付時間12:00~21:00(毎週水曜・第2火曜定休)
>>公式HPはこちら

ラットタット

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解約の方法

コールセンターに連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

※月額制の場合は返金なし。一括で払っている場合は返金あり。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

コールセンター・0120-088-204/受付時間12:00~21:00
>>公式HPはこちら

ディオーネ

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解約の方法

契約店舗に連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

契約店舗へ
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ラココ

lacoco

解約の方法

契約店舗に連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約後30日以内で、脱毛効果やサービス内容に納得出来なければ全額返金保証。

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ストラッシュ

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解約の方法

各店舗に連絡をする。後日解約手続の書類が自宅に郵送される。必要事項に記入・捺印をして返送。準備するものは印鑑と銀行口座。クレジットカード決済をしている場合はカード情報。

解約にかかる費用

違約金なし。
解約金は契約残金の10%(2万円以内)

返金されるタイミング

解約手続の書類を返送してから3週間程度。後日指定口座に振込。クレジットカードの場合はもう少しかかる可能性がある。

注意点

契約をして8日以内ならクーリングオフで全額返金。

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